卖家既不退也不补差价，如何处理？
绍兴越城律师
2025-06-20
卖家发错货需承担赔偿。依据《消费者权益保护法》，卖家发错应赔偿，拒赔可投诉客服强制赔偿。买家不退还错发货物属不当得利，情节严重可能构成侵占罪。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发错货应协商或投诉。具体操作：1.与卖家沟通，要求退款或换货，卖家承担运费；2.协商无果，向平台提交证据投诉，要求客服介入；3.若卖家仍不配合，考虑法律途径，保留证据，必要时起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或投诉。可先与卖家协商退款或换货，协商不成则向平台客服投诉，要求介入处理。选择时需考虑效率与权益保障。
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