在贷款时，工作人员控制我手机和身份证，这安全吗？

这种操作存在安全隐患，需警惕信息泄露风险。分析：在贷款过程中，工作人员控制你的手机和身份证并完成人脸识别，可能涉及个人信息的不当收集和使用。按照法律规定，个人信息的收集、使用需经本人同意，并确保信息安全。若信息被滥用或泄露，可能导致财产损失或信用受损。提醒：若发现账户异常、频繁收到贷款推销电话或短信，表明问题可能已较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作指南：1.立即沟通：询问工作人员为何需要控制手机和身份证完成人脸识别，并要求其明确信息保护措施。2.保留证据：收集所有与贷款过程相关的通讯记录、截图等证据，以备不时之需。3.正式投诉：若沟通无果，可向贷款机构提交书面投诉，要求删除不当收集的信息，并说明可能面临的法律风险。4.法律维权：若信息泄露导致财产损失或信用受损，应咨询律师，准备相关证据，通过法律途径追究贷款机构及工作人员的责任。5.报警处理：在发现明显违法行为或遭受重大损失时，应及时报警，寻求公安机关的帮助。
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处理方式分析：从法律角度看，遇到此类问题，你可以采取以下方式处理：一是立即询问并要求工作人员解释此操作的原因及信息保护措施；二是向贷款机构投诉，要求删除不当收集的信息；三是若信息泄露导致损失，可寻求法律途径维权。选择建议：若工作人员无法给出合理解释或保证信息安全，应选择投诉或法律途径维权，以保护自身权益。